（記者 郝河慶 通訊員 趙相超）選擇正規(guī)網(wǎng)購平臺、保持理性切勿沖動、接收快遞仔細(xì)查驗、保留證據(jù)及時維權(quán)……“雙11”“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動臨近，依據(jù)往年和近期出現(xiàn)的典型網(wǎng)購消費糾紛，10月31日，市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者網(wǎng)購時要保持冷靜、理性。
選擇正規(guī)網(wǎng)購平臺。廣大消費者應(yīng)選擇知名度高、實力強、信譽好的網(wǎng)購平臺進行消費。不要輕易相信來源不明的“客服”，不要掃描點開所謂“客服”發(fā)的二維碼和鏈接、隨意安裝對方推薦的購物軟件，謹(jǐn)防登錄“釣魚網(wǎng)站”，造成財產(chǎn)損失。
保持理性切勿沖動。面對五花八門的促銷廣告，消費者容易沖動消費。建議事先列一張購物清單，對照清單按需購買,以免造成浪費。切勿被“鉅惠”“超低折扣”“限時特價”等字眼沖昏頭腦，警惕“先漲價、后打折”等價格陷阱。
接收快遞仔細(xì)查驗。消費者切不可忽視快遞商品的質(zhì)量問題。在接收快遞時，要仔細(xì)察看外包裝是否有拆開、損毀等情況，拆開包裝后對商品應(yīng)進行仔細(xì)檢查，謹(jǐn)防貨物損毀、“貨不對板”。如果物品貴重，一定要全程錄音錄像。
保留證據(jù)及時維權(quán)。消費者遇到網(wǎng)購消費糾紛時，應(yīng)截屏保存購物聊天記錄和商家承諾作為維權(quán)證據(jù)。消費者可先向第三方交易平臺進行投訴，如糾紛依然不能解決，要及時向市場監(jiān)管部門投訴或通過各級消協(xié)組織進行維權(quán)。
責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：汪中東
