網(wǎng)格員熱情服務解難題

近日，一面寫有“真誠服務暖人心 為民辦事解民憂”的錦旗被送到經(jīng)開區(qū)管委會，字里行間滿含贊譽。

送錦旗的郭女士家住經(jīng)開區(qū)湘江路管理辦公室（以下簡稱湘江辦）轄區(qū)的六合世家小區(qū)。1996年，郭女士家人在市區(qū)他處購置了一處營業(yè)房，因交款票據(jù)原件丟失，僅存的復印件也因存放過久字跡模糊，導致不動產(chǎn)證遲遲無法辦理。郭女士的情況被湘江辦六合世家第一網(wǎng)格網(wǎng)格員巡格時了解到。隨后，網(wǎng)格員迅速行動，幫助郭女士辦理不動產(chǎn)證，并考慮到郭女士年齡較大，行動不便，多次上門詳細了解房屋情況。最終，在多方努力下，郭女士成功拿到不動產(chǎn)證。網(wǎng)格員熱情周到的服務讓郭女士深受感動，因此送錦旗以表謝意。
來源：漯河日報
責編：翟柯